利用規約

株式会社ホープ・ワン（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するサービスである「おたるーと」（以下「当サービス」といいます。）の利用について、以下のとおり利用規約（以下「本規約」といいます。）を定めます。当サービスの利用者（以下「ユーザー」といいます。）は、予め本規約に同意した上で、当サービスを利用するものとします。
なお、本規約の内容は変更することがございますので、当サービスをご利用の際には、最新の利用規約をご参照ください。

1．おたるーとの目的

当サービスは、２つまたはそれ以上の企業・店舗・建物等に関する概要や画像等を含む情報をつなぎ合わせて作成された散策コース（以下「ルート」といいます。）を、小樽観光と街歩きの参考として活用していただくことを主な目的としています。ネイティブアプリを用いて、ルートを作成するユーザー（以下「船頭」といいます。）、船頭が作成・投稿したルートを閲覧・利用できるユーザー（以下「樽民」といいます。）、その一方または両方の機能を利用することができます。

2．会員登録手続

ユーザーとは、当社所定の手続に従って当サービスの会員登録手続を行い、当社が利用を認めた利用者のことを言います。ユーザーは、以下２種類に分類されます。

ネイティブアプリを用いてルートを閲覧・利用する「樽民」
ネイティブアプリを用いてルートを作成・投稿する「船頭」

当社は、樽民・船頭（以下総称して「おたるーと会員」といいます。）ではない者または当社所定の会員登録手続を完了していない者には、当サービスの提供ができません。なお、サービスの内容等は当社が任意に決定し、又は随時変更ができるものとします。

3．セキュリティーについて

おたるーと会員登録については、現在最も信頼性の高いインターネット上の暗号通信技術SSL／TLS（Secure Socket Layer/Transport Layer Security）を使用し、送信される情報は第三者に見られることのないよう暗号化されています。また、コンピュータウィルスにつきましても、ウィルス対策ソフトの導入等を行っております。

4．ログインアカウントの登録・管理

ユーザーは、ログインアカウントの登録・管理等をご自身の責任において行うものとし、ユーザーの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等により生じた損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。また、ユーザーは、ログインアカウントにかかるサービス（当社以外の運営するサービスを含み、以降同様とする。）の利用をご自身の責任において利用するものとし、当該サービスの利用については当該サービスの運営者が規定する各規約の定めに従うものとします。ログインアカウントにかかるサービスを利用したことにより生じた損害、当該サービス運営者とユーザーの間に生じたトラブル等について当社は一切の責任を負わないものとします。

5．プライバシーについて

（１）個人情報の取り扱いについて

［1］個人情報取扱事業者

事業者の名称、個人情報保護管理責任者等の職名、連絡先については、個人情報保護方針をご覧下さい。

［2］利用目的

当社は、ユーザーに対して当サービスを提供するにあたり、必要な一定のユーザーの個人情報を取得しますが、これらの個人情報の利用目的は以下のとおりです。

ログイン時における本人確認のため
電子メール等の方法により、お問い合わせに回答するため
個人を識別できない形式に加工した上、統計データを作成するなど当社サービスの利用促進のため
当サービスに関し、必要に応じてユーザーに対して連絡をするため

［3］第三者提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者へ開示又は提供いたしません。

ユーザーの同意があるとき
ユーザーを識別することができない状態で統計的なデータとして開示・提供するとき
法令に基づくとき
人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合で、ユーザーの同意を得ることが困難なとき
公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要があるときに、ユーザーの同意を得ることが困難なとき
国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があるときに、ユーザーの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

［4］開示、訂正・削除、利用停止等

ユーザーが、ご自身の個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止又は消去の請求を行う場合は、「プライバシーポリシー」に定めた方法にてお受けいたします。

［5］その他

すべての項目に同意いただけない場合、当サービスの全部または一部が利用できない場合がありますのでご了解下さい。

（２）ユーザー情報（インフォマティブデータ）について

当サービスを利用していただくユーザーに対して良いサービスを提供するために、Cookie、端末識別子、位置情報等のユーザーに関する情報（以下総称して「インフォマティブデータ」といいます。）を取得および利用することがあります。
Cookieは、ユーザーのブラウザ設定によりCookieの受け取りを拒否したり、制限できますが、その際は、当サービスの利用において制約を受ける場合があります。
当社はこれらの技術をユーザーの個人情報を取得する目的では使用していません。
ユーザー情報の詳細に関しましては、下記の説明をご覧ください。

［1］Cookieについて

Cookieは、Webサイトの提供者がWebブラウザを通してサイト利用者のコンピュータに一時的にデータを記録する仕組みです。Cookieには、サイト利用者に関する情報や最後にサイトを訪れた日時、そのサイトの訪問回数などが記録させることができ、サイト利用者の識別、ユーザー認証システムやWWWによるサービスをユーザー毎にカスタマイズするサービス等で利用されます。

［2］端末識別子について

当社は、iOS版・Android版アプリを利用するスマートデバイス端末から端末識別子を取得することがあります。当社における端末識別子の利用は、ユーザーのアクセス状況の把握、ユーザーのニーズに適したサービスの提供、サービスの改善、またはマーケティングリサーチや広告配信の最適化のために行うものとし、その他の目的には一切利用いたしません。

［3］位置情報について

当社は、ユーザーが当サービスを利用されている際のユーザーの位置情報（緯度経度情報）を、ユーザーの同意がある場合に取得しています。位置情報は、ユーザーの当サービスにおけるご利用履歴に基づき、ユーザーにおすすめの情報や機能等を紹介したり、当サービスが提供するサービスの品質を向上させる目的で利用されます。

6．おたるーとの利用について

（１）おたるーとの転用・転売の禁止

［1］ユーザーは、当社が提供する当サービスについて、その全部あるいは一部を問わず、営業活動その他の営利を目的とした行為またはそれに準ずる行為やそのための準備行為を目的として、利用またはアクセスしてはならないものとします。また、その他、宗教活動、政治活動などの目的での利用またはアクセスも行ってはならないものとします。

［3］ルートを投稿した本人による当該ルートの利用や本規約が特に認めた場合を除き、当サービスに掲載されているルートを利用して利益を得た場合には、当社はその利益相当額の金員を請求できる権利を有するものとします。

（２）おたるーとの変更・停止

当社はユーザーへご提供している当サービスを当社の都合により変更することがございます。また、災害・事故、その他緊急事態が発生した際には、当サービスを停止する場合がありますので、予めご了承ください。なお、事前にユーザーの承諾を得ることなく当サービスを変更・停止等したことにより、ユーザー又は第三者が損害を受けたとしても、当社は一切の補償はいたしません。

（３）おたるーとの利用に必要となる設備

ユーザーは当サービスをご利用になるにあたり、必要なパーソナルコンピューター、携帯電話機、スマートフォン、その他の通信機器、オペレーションシステム、通信手段および電力等を、ユーザーの費用と責任で準備していただく必要があります。

（４）ルートの投稿及び著作権等

［1］当サービスにルートの投稿を行う際には、「船頭」としての会員登録が必要となります。

［2］船頭が当サービスにルートの投稿を行った時点で、当該ルートの国内外における複製、公衆送信、頒布、翻訳・翻案等、著作権法上の権利（当社から第三者に対する再使用許諾権を含みます。）を、当該著作権の存続期間の満了日まで、船頭は当社に対して無償で利用することを許諾したものとします。

［3］船頭ご自身が投稿されたルートに関する複製、公衆送信、頒布、翻訳・翻案等、著作権法上の権利を全て有していることを、当該船頭に保証していただきますので、著作権法上の権利の有無については十分に注意して投稿を行ってください。また、第三者の著作物等を利用して投稿を行う場合には、船頭の責任と負担において、前記の許諾に必要な権利処理がなされていることを前提とさせていただきますので、第三者の著作物等を利用される場合にも十分に注意をして投稿を行ってください。

［4］当社もしくは当社から再使用許諾を受けた第三者が、船頭のルートを当社のサイト内や提携サイトへのコンテンツ提供等において利用する場合がございます。この際、船頭のルートの一部を要約・抜粋したり、投稿された写真（画像）のサイズ変更・切り抜きを行う等一部改変等する場合がございます。また、船頭のルートを利用する場合には、船頭が投稿した際のニックネームを表示させていただく場合がございます。なお、船頭のルートにつきましては細心の注意を払って利用させていただきますが、万が一、当該改変行為が船頭の名誉・声望等を侵害している場合には、当社までご連絡ください。

［5］当社もしくは当社から再使用許諾を受けた第三者が、船頭のルートを利用する場合には、地域制限、著作権表示義務その他付随条件はないものとし、船頭による利用許諾の期間は船頭の著作権が存続する限りとします。また、ロイヤリティ等の対価は一切発生しないものとします。

［6］当社または第三者が船頭のルートを利用したことによって船頭または第三者が受けた損害については、当社では一切の補償をいたしません。

7．免責事項

当サービスは、ユーザーご自身の責任においてご利用いただきます。また、以下の各号につき予めご了承いただくものとします。

（１）スポット情報

当社は、掲載された店舗等に関する情報については、いかなる保証もいたしません。ご予約時、またはお出かけの前に、住所・営業時間・定休日等を電話等の方法により直接店舗等確認されることをお勧めいたします。また、掲載された店舗等に関する情報によってユーザーに生じた損害や、ユーザー同士のトラブル等について、当社は一切の補償および関与をいたしません。

（２）ルートの内容

当社は、掲載されたルートの内容に関していかなる保証もいたしません。ユーザーのご判断でご利用ください。また、掲載されたルートによって生じたユーザーの損害（ユーザーが作成した各種コンテンツによるコンピュータ・ウィルス感染被害等も含みます）や、ユーザー同士のトラブル等に対し、当社は一切の補償および関与をいたしません。

（３）リンク先サイト

当社は、当サービスからリンクされた第三者が運営するサイトに関して、いかなる保証もいたしません。ユーザーのご判断でご利用ください。また、リンク先で生じた損害や、ユーザー同士のトラブル等に対し、当社は一切の補償および関与をいたしません。

（４）スポットおよびルートの削除

当サービスは、ユーザーからの自己責任に基づくルートの投稿によって成り立っているコミュニティですが、ユーザーの皆様に快適にご利用いただくため、下記に該当・類似するスポットおよびルートが発見された場合、予告無く、当該スポットおよびルートを当サービス上から削除する場合があります。
なお、削除対象に該当するか否かは、全て当社が判断いたします。

ガイドラインに反するもの
公序良俗に反するもの
当サービスの趣旨、またはスポットの対象となる店舗等と関係のないもの
有害なプログラム・スクリプト等を含むもの
営利を目的としたものや個人的な売買・譲渡を持ちかける内容、宣伝行為に関するもの
その他、当サービスの管理運営を妨げる等、当社が不適切と判断したもの

（５）地図情報

当社は、掲載されたスポットの所在地にかかる地図情報に関してはいかなる保証もいたしません。

8．おたるーとの提供の停止

（１）当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく当サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

当サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
地震、落雷、火災、停電または天災等の不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合

（２）当社は、当サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。

9．著作権、財産権その他の権利

（１）当サービスに含まれているコンテンツ及び個々の情報､商標､画像､広告､デザイン等に関する著作権､商標権その他の知的財産権、及びその他の財産権は全て当社または正当な権利者に帰属しています。

（２）当サービスおよび関連して使用されている全てのソフトウェアは､知的財産権に関する法令等により保護されている財産権を含んでいます。

（３）ユーザーは､当社もしくは著作権その他の知的財産権及びその他の財産権を有する第三者から利用・使用を許諾されている場合､または法令により権利者からの許諾なく利用若しくは使用することを許容されている場合を除き、当サービスおよび当サービスの内容について複製､編集､改変､掲載､転載､公衆送信､配布､販売､提供､翻訳・翻案その他あらゆる利用または使用を行ってはなりません。

（４）ユーザーが前各号に反する行為によって被った損害については､当社は一切の責任を負わないものとします。また､ユーザーがこれらの行為によって利益を得た場合､当社はその利益相当額を請求できる権利を有するものとします。

（５）当サービス内の文章や画像、すべてのコンテンツは著作権・肖像権等により保護されており、無断での使用や転用は禁止されていますが、当社がアプリ内で使用する場合においてはこの限りではありません。

（６）おたるーと会員が掲載した画像については、その使用範囲が当サービス内に限り、おたるーと会員であれば自由に使用できるものとします。

（７）おたるーと会員が退会した場合、写真以外のコンテンツの権利は全て当社に帰属します。

10．禁止行為

（１）ユーザーが当サービスを利用するに際して、次の行為を行うことを禁止します。

当社または他のユーザーその他の第三者に対する誹謗中傷、詐欺、脅迫または業務の妨害行為
当社または他のユーザーその他の第三者に対する迷惑行為、嫌がらせ行為、その他精神的被害または経済的被害を与える行為
当社または他のユーザーその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー権、名誉、信用、その他の権利または利益を侵害毀損する行為
有償・無償を問わず、第三者に当サービスまたは当サービスのコンテンツを利用させる行為
法令上または本規約若しくはガイドライン上特に認められている場合を除き、当サービスの提供する情報を当社の事前の同意なく、複写、もしくはその他の方法により再生、複製、送付、譲渡、頒布、配布、転売、またはこれらの目的で使用するために保管すること
本規約またはガイドラインに違反すること
違法行為・犯罪的行為・重大な危険行為に結びつくこと、またはこれらを助長すること
当社、他のユーザー又は第三者の知的財産権（著作権、意匠権、実用新案権、商標権、特許権、ノウハウ等が含まれますがこれに限定されません）を侵害すること
他のユーザー又は第三者の権利または利益を違法に侵害すること、またはそのおそれがあること
当サービスの運営を妨げること、または当社の信用を毀損すること
会員情報の不正使用または他のユーザー又は第三者に使用させること
面識のない異性との出会い等を目的として当サービスの機能を利用すること
当サービスの内外を問わず、当社が意図しない方法で当アプリに関連して利益を得ることを目的とする行為（リアルマネートレードを含むがこれに限らない）
当サービスのリバースエンジニアリングその他ソースコードの解析等を目的とした行為
当サービスのバグや誤作動を誘引または利用する行為
当サービスに関連する情報システムへの不正なアクセスやデータの書換えもしくは消去または当該情報システムへ過度な負荷をかける行為等本アプリのサービスの円滑な運営を妨害する行為
BOT、チートツール、その他の技術的手段を利用する行為等、当サービスを不正に操作する行為
当社が不適切と判断する改造を行った情報端末やOSで当サービスを利用する行為
故意に虚偽のデータ等を公開し、または投稿する行為
当社、他のユーザーその他の実在または架空の第三者へのなりすまし
宣伝、広告または勧誘行為（ただし、当社が特別に許可したものを除く。）
犯罪行為および犯罪予告、犯罪の指南その他犯罪を惹起する行為
公序良俗に反する行為
法令、裁判所の判決、決定もしくは命令、または法令上拘束力のある行政措置に違反する行為、またはこれらを助長する行為
本規約その他当社所定の条件ならびに当社が別途行う要請、命令および強制的措置に違反する行為
以下のいずれかに該当するユーザーコンテンツの共有または送受信
1. 暴力的または差別的な表現を含むもの
2. 政治的または宗教的な主張を含むもの
3. わいせつまたは性的な表現を含むもの
4. 他のユーザーとの出会いを目的とするもの
5. 個人の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスその他の連絡先情報を含むもの
6. 過剰な点滅表示や同一または類似のコンテンツの連続的な送信等、他のユーザーに肉体的被害または精神的被害を与えるもの
7. 上記(a)から(f)に該当するものを含むウェブサイトその他の媒体への誘導行為
その他当社が不適切と判断する行為

（２）ユーザーにより前項各号に該当する行為または当サービスの趣旨・目的に照らして不適切であると当社が判断する行為がなされた場合、当社は当該ユーザーに対して、当サービスの利用の停止その他当社が適切と判断する措置（以下「利用停止措置」といいます。）をとることができるものとします。なお、利用停止措置はユーザーの帰責性の有無にかかわらず当社の裁量・判断に基づき行うことができるものとし、利用停止措置を行った理由については､その如何を問わずユーザーに対して一切お答えいたしかねます。加えて、利用停止措置に起因してユーザーに生じた損害については､当社は一切の責任を負わないものとします。

11．利用制限および登録抹消

（１）当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なくユーザーに対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。

本規約のいずれかの条項に違反した場合
登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
当サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合
その他、当社が当サービスの利用を適当でないと判断した場合

（２）当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

12．退会手続

（１）おたるーと会員が退会を希望する場合は、当社の所定の退会手続を行うものとします。

（２）おたるーと会員は、退会手続を行った場合、当社でご利用いただいていたおたるーと会員のアカウントに関する一切の権利、特典を失うものとします。

（３）船頭は、退会手続によっても、自らの投稿した内容は削除されないことを予め承諾するものとします。

（４）おたるーと会員が退会手続を完了した場合または当社とおたるーと会員との間の本規約に基づく契約が終了した場合であっても、4．ログインアカウントの登録・管理、5．プライバシーについて、6．おたるーとの利用について、7．免責事項、9．著作権、財産権その他の権利、10．禁止行為、14．準拠法及び裁判管轄はなお有効とします。

13．本規約の変更

（１）当社は、本規約を変更できるものとし、当社が任意に定めた効力発生日から変更後の本規約の効力が発生するものとします。

（２）前項の場合、当社は、効力発生日の1ヶ月以上前の相当な時期までに、ユーザーに対して、本規約の変更の内容及び効力発生日を通知いたします。ただし、当該変更によるユーザーの不利益の程度が軽微であると当社が判断した場合、その期間を短縮することができるものとします。

（３）前項の規定は、本規約の変更がユーザーの一般の利益に適合する場合には適用しないものとします。

14．準拠法・裁判管轄

（１）本規約の解釈にあたっては，日本法を準拠法とします。

（２）当サービスに関して紛争が生じた場合には，当社の所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

15．お問合せ

ご不明な点がございましたら、ota-route@hope-one.comよりお問い合わせください。